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武漢市江夏區(qū)煙草專賣局:用“好差評(píng)” 促“好服務(wù)”

來(lái)源:時(shí)間:2022-03-18 14:34:07 閱讀:-

近日,武漢市江夏區(qū)煙草專賣局應(yīng)用“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系,圍繞規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),提高審批效率,用“好服務(wù)”開展各項(xiàng)工作。

一是將窗口打造成服務(wù)群眾的“新陣地”。堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“限時(shí)辦結(jié)制”和“一次性告知制”等服務(wù)承諾,落實(shí)“一站式、一對(duì)一”服務(wù)。

二是將窗口打造成提升滿意的“新舞臺(tái)”。不斷推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,宣傳并引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象開展行政審批業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理,增強(qiáng)服務(wù)效能,落地“三日辦證”。

三是將窗口打造成宣傳法律法規(guī)的“新前沿”。注重向廣大服務(wù)對(duì)象宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí),切實(shí)提高服務(wù)對(duì)象的法制意識(shí),提供流程規(guī)范的“好服務(wù)”。(敖軍)


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