近日,江夏區(qū)煙草專賣局積極組織開展“3.15”國際消費者權益保護日主題普法宣傳活動,助力保護疫情防控時期消費者權益,促進疫情防控工作依法有序開展。 一是線上學習。緊緊圍繞“3.15”宣傳主題,通過企業(yè)微信平臺,積極組織干部員工線上自學《武漢市江夏區(qū)煙草制品零售點合理化布局規(guī)定》《3.15消費者權益日:共促消費公平》《戰(zhàn)役經(jīng)營 江夏煙草與您同行》等法律法規(guī)和疫情防控典型案例,開展線上普法宣傳活動,引導干部職工及消費者增強法治和疫情防控意識。 二是線下宣傳。充分利用辦公場所就地宣傳、市場檢查、投訴處理、客戶拜訪等途徑,針對疫情防控,對過往群眾免費提供口罩、免洗手液等防疫措施,圍繞真假煙識別、疫情期間面對售假或卷煙質(zhì)量問題如何處理等問題,耐心向零售戶及消費者答疑解惑,積極指導零售戶規(guī)范經(jīng)營,引導廣大群眾建立正確的消費觀念和維權意識。 截至目前,本次活動共答疑60余次,發(fā)放宣傳單120余份,受到卷煙零售戶及廣大消費者的一致好評。(胡晉文) |