9月22日，瑞祥科技集團與正大集團宣布達成戰(zhàn)略合作。卜蜂蓮花華北區(qū)、正大優(yōu)鮮華北區(qū)運營負責人商琳曼，采購中心負責人周璇，新業(yè)態(tài)發(fā)展部負責人孟慶松以及瑞祥科技集團高級副總裁羅林，瑞祥科技集團商戶客服中心總監(jiān)史堅，北京區(qū)域副總監(jiān)王威，副總經(jīng)理侯敏等參加簽約儀式。

      根據(jù)合作內(nèi)容，未來，雙方將圍繞企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的服務(wù)、場景、供應(yīng)鏈等維度，進行深度融合，發(fā)揮各自在供應(yīng)鏈運作、零售管理、線下流量導(dǎo)入、數(shù)字經(jīng)濟布局等方面優(yōu)勢，為數(shù)字化零售企業(yè)提供一體化智慧運營解決方案，重塑零售經(jīng)營新格局。

01 加速賦能零售企業(yè)數(shù)字化

      中國零售業(yè)近40年的發(fā)展歷程，就是一幅從單一業(yè)態(tài)主導(dǎo)過渡到多業(yè)態(tài)并存、新技術(shù)不斷賦能老生意的“清明上河圖”。到了數(shù)字經(jīng)濟時代，電子商務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)）將商品和消費者連接在一起，二者相互影響，又保持著各自的特性。

      但零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中往往面臨“落地不徹底、效果不明顯、價值不明確”等掣肘。這也對數(shù)字化服務(wù)商提出了更高的要求。

      瑞祥科技集團深耕福利領(lǐng)域多年，順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，以“瑞祥福鯉圈”+“瑞祥全球購”線上平臺為紐帶，積極布局數(shù)字化福利，及時升級線上福利平臺的界面及功能，不斷迭代數(shù)字化場景的開發(fā)及應(yīng)用，為企業(yè)用戶提供更流暢的數(shù)字化消費體驗。15年來累計服務(wù)企業(yè)超16萬家，與3000多個品牌，60000多家連鎖商超、百貨、餐飲等開展深度合作。

      此次，瑞祥全球購攜手正大集團，聯(lián)名推出的提貨產(chǎn)品，正是瑞祥科技集團數(shù)字化福利方案在傳統(tǒng)零售上的具體踐行。

（瑞祥科技集團高級副總裁羅林）

      正大集團歷經(jīng)近百年的蓬勃發(fā)展，已發(fā)展成以農(nóng)牧食品、商業(yè)零售、電信電視三大事業(yè)為核心，同時涉足金融、地產(chǎn)、制藥、機械加工等10多個行業(yè)和領(lǐng)域的多元化跨國集團公司。旗下的卜蜂蓮花已經(jīng)成為中國最大的外資連鎖零售企業(yè)之一，目前全國擁有100多家門店。正大優(yōu)鮮是卜蜂蓮花事業(yè)的延續(xù)和轉(zhuǎn)型，目前在中國有超過150家門店。正大零售的正大豬肉，正大雞肉，鹽酥雞，洋蔥圈等均是廣受人們喜愛的產(chǎn)品。

      為實現(xiàn)線下客戶的數(shù)字化，將存量用戶盤活，正大食品選擇入駐全球購線上商城，通過將線下客戶引至線上的私域領(lǐng)地，進而進一步實現(xiàn)全渠道的數(shù)字化運營。

      在瑞祥的定義里，全渠道意味著這是真正線上、線下融通的?？梢?guī)模化意味著，這不是曇花一現(xiàn)的測試，是真正有效的、經(jīng)過市場驗證的、擁有普適性的方法論。

（卜蜂蓮花華北區(qū)、正大優(yōu)鮮華北區(qū)運營負責人商琳曼）

      “傳統(tǒng)的線下零售有自己的流量場。這意味著線下門店對于線下流量的屬性有很深刻的認識，知道如何把這些流量招攬到自己的線上自營店里去購買，這種經(jīng)驗不是一兩天可以獲得的，而是通過很多年積累，背后有一整套成熟的體系、運營團隊和方法論來支撐。”瑞祥科技集團高級副總裁羅林表示。

02 構(gòu)建零售數(shù)字服務(wù)生態(tài)

      瑞祥科技集團以市場為導(dǎo)向，深入建設(shè)和完善數(shù)字化服務(wù)體系，多方賦能，形成以“瑞祥福鯉圈”+“瑞祥全球購”線上平臺為紐帶，以“瑞祥全球購”線下智慧新零售門店為交匯點的BBC運營生態(tài)圈。

      而這套成熟的體系沉淀到平臺上，是以品牌商戶為中心，來整合數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)資源的。通過讓業(yè)務(wù)全面數(shù)字化，打破數(shù)據(jù)和服務(wù)商的邊界，讓數(shù)據(jù)平滑流轉(zhuǎn)，使得業(yè)務(wù)更有效率。

      為拓展構(gòu)建更豐富的消費場景，進行全渠道品牌滲透，瑞祥支付服務(wù)能力將與正大體系的線下門店資源產(chǎn)生“共振”——于北京卜蜂蓮花和正大優(yōu)鮮門店增加瑞祥商聯(lián)卡刷卡支付方式，帶動智慧零售消費的同時，為消費者帶來更便捷、歡樂的消費體驗。

      瑞祥科技集團與正大集團的本次合作，可以說，是雙方協(xié)同優(yōu)勢資源，打通線上線下、鏈接前臺后臺、貫通私域公域，開啟企業(yè)數(shù)字生態(tài)協(xié)同新格局的一次強強聯(lián)手。

      數(shù)字化新商業(yè)生態(tài)中，零售方式被重構(gòu)。站在時代的交界線上，不難發(fā)現(xiàn)，當國內(nèi)用戶需求越來越個性化，則需要零售企業(yè)在營銷和供應(yīng)鏈上快速響應(yīng)，從最終消費者角度審視銷售、支付、物流等環(huán)節(jié)。

      “瑞祥扮演了一個整合的角色，同時可以幫助傳統(tǒng)行業(yè)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的運營工具。而正大在近百年的線下發(fā)展中，積累了非常多的線下資源和經(jīng)驗，也可以為瑞祥卡用戶在線下提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和觸點。”瑞祥科技集團商戶客服中心總監(jiān)史堅表示，他希望可以通過線上與線下結(jié)合的方式，通過一些數(shù)字化手段以及供應(yīng)鏈整合手段，最終實現(xiàn)企業(yè)的重整。

      從解決垂直業(yè)態(tài)的商業(yè)實踐問題到平臺化賦能路徑，從獨善其身走到了達濟行業(yè)，瑞祥科技集團是在用產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的思維，讓一個古老的零售行業(yè)再次煥發(fā)新光彩，其沉淀的技術(shù)能力與經(jīng)驗積累打造了清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，向社會傳遞瑞祥價值。