多年的消費(fèi)習(xí)慣和心理,市民在掏腰包的時(shí)候,總希望通過正規(guī)渠道。在太原市,號販子手里聯(lián)通公司什么樣的號碼都有,可讓消費(fèi)者納悶的是—— 近日,出于工作原因,家住省城的王女士想更換一個(gè)中國聯(lián)通的靚號,聽朋友說在中國聯(lián)通的官網(wǎng)上可以自行選號,她決定上網(wǎng)試一試。打開網(wǎng)頁,山西聯(lián)通10個(gè)市或多或少都有靚號出售,唯獨(dú)太原聯(lián)通一個(gè)靚號都沒有。目前,“炸彈號”“吉祥號”“順子號”等手機(jī)靚號已經(jīng)成為運(yùn)營商進(jìn)行市場營銷的一大法寶,網(wǎng)上選靚號也成為運(yùn)營商公開、透明選號的賣點(diǎn)之一。但太原聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳為啥一個(gè)靚號都沒有?記者為此進(jìn)行了調(diào)查。 奇:11個(gè)市僅太原聯(lián)通無靚號 按照王女士的描述,記者登錄了中國聯(lián)通10010網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行查看。進(jìn)入頁面,在最左邊一欄的選項(xiàng)中,“靚號、套餐”選項(xiàng)被放在了首行。點(diǎn)擊“靚號”進(jìn)入該頁面,出現(xiàn)了包括太原在內(nèi)的我省11個(gè)市的地名和包括號段、預(yù)存話費(fèi)、靚號類型等可供消費(fèi)者選擇。 記者逐一點(diǎn)擊這些地名并隨機(jī)選擇靚號類型“ABAB”后發(fā)現(xiàn),除太原的頁面出現(xiàn)“對不起,沒有找到相關(guān)的號碼,請重新篩選”的字樣外,其余市或多或少都有可供消費(fèi)者選擇的號碼。 隨后,記者依次點(diǎn)擊靚號類型“AAAAA”“AAAA”“ABCDE”“ABCD”“AAA”“AABB”“ABAB”“ABC”“AA”進(jìn)入“太原”,顯示的內(nèi)容全部為“對不起,沒有找到相關(guān)的號碼,請重新篩選”的字樣。而進(jìn)入其他市,大部分都有號碼顯示。 經(jīng)過記者上網(wǎng)查看,結(jié)果確如王女士所說聯(lián)通官網(wǎng)上除太原外其余10個(gè)市都有靚號出售。那么,太原聯(lián)通到底有沒有靚號出售?為了核實(shí)情況,記者決定前往“靚號”集中地——省城大南門附近進(jìn)一步調(diào)查。 怪:號販子手里什么號都有 省城大南門,因眾多手機(jī)及通信商家云集于此而聞名。此地,隨處可見四五十歲的中年人三五成群地聚在一起,他們手中都握有一沓打印成冊的號碼冊沿街叫賣,見到有人經(jīng)過此地,他們會(huì)主動(dòng)上前詢問看對方是否要號,他們手中往往握有令人驚嘆的靚號。 7月29日下午,在迎澤大街與解放路交會(huì)處的大南門附近,道路兩旁沿街叫賣的號販子,人人手中握有一沓印有各式號碼的打印紙。還沒等記者靠近他們,不知從何處迅速圍來4名手持一沓靚號資料的中年婦女。 “要手機(jī)號嗎?要什么號有什么號。”一位操外地口音的中年女子拿起手中的號碼冊對記者說。 當(dāng)記者透露有購買意向時(shí),隨即被這位中年女子帶到緊鄰海印廣場南側(cè)的一家小店。進(jìn)入店內(nèi),記者看到,三四十平方米的小店被分割為五六家“各自為政”的店中店,商家看到有客人進(jìn)入,迅速吆喝起來。 在一處墻壁上貼有大紅色靚號噴繪的柜臺前,該中年婦女停下了腳步。柜臺上擺滿了各種靚號資料,有“AABB”“AAA”“ABAB”“AAAAA”等各種型號。 “這個(gè)號碼多少錢?在聯(lián)通營業(yè)廳能辦到這個(gè)號嗎?”記者指著一個(gè)尾號為777的聯(lián)通號碼問。 “營業(yè)廳不會(huì)有這種號的,你要這個(gè)號碼的話兩萬五?!边@位中年女子說。 隨后,記者指著一個(gè)尾號為“AABB”的聯(lián)通號碼問:“這個(gè)號碼多少錢?” “六百五?!敝心昱诱f。 “有沒有186 開頭尾數(shù)是AABB的號?”記者說。 “186的就貴了,‘AABB’的號需要七百左右,還需要預(yù)存話費(fèi),總共下來一千多。”中年女子說,“我們和營業(yè)廳是合作關(guān)系,我們給他們完任務(wù),這次回來二十多個(gè)號,我挑了十幾個(gè)?!?/p> 隨后,當(dāng)記者提出沒有滿意的號碼時(shí),這位中年女子急忙拿起手機(jī)向外撥打電話詢問,同時(shí)在一張紙上記下兩個(gè)186開頭,4400尾號的靚號?!斑@兩個(gè)號碼如果要的話,選號費(fèi)八百,號碼的預(yù)存話費(fèi)為八百,共一千六?!敝心昱诱f。 記者以價(jià)格太貴為由,借故離開了此店。剛步出店門,記者又被三名手拿靚號資料的女子“包圍”,并帶到了附近幾家店,詢問到?jīng)]有合適的號碼后,記者才得以離開。 謎:太原聯(lián)通還有一個(gè)“內(nèi)部網(wǎng)” 之后,記者來到了與海印廣場相隔200米的太原搜機(jī)城。進(jìn)入一樓大廳,記者很快找到了一家中國聯(lián)通營業(yè)廳,營業(yè)員詢問記者準(zhǔn)備辦理靚號業(yè)務(wù)后,在電腦上熟練地打開一個(gè)網(wǎng)址,進(jìn)入“中國聯(lián)通”字樣的頁面,該頁面顯示了標(biāo)注有“AABB”類型的手機(jī)號碼讓記者選擇。 記者在該頁面中看到了之前那位中年婦女為記者展示的尾號為4400的靚號并詢問營業(yè)員該號碼的價(jià)格。 “這個(gè)號需要預(yù)存800元話費(fèi)?!痹摖I業(yè)員說。 “不需要選號費(fèi)吧?”記者問。 “選號費(fèi)?沒聽說過。你只需要一次性交納800元就可以了。”營業(yè)員說。只相距百米,私人商家與營業(yè)廳就有如此大的價(jià)格差異。 隨后,記者帶著疑問來到了迎澤大街與解放路交會(huì)處的太原聯(lián)通營業(yè)大廳。在這里,營業(yè)人員為記者展示了和上一個(gè)營業(yè)廳同樣的一些靚號,需要交納一定數(shù)額的話費(fèi)辦理,不需要選號費(fèi)。記者覺得號碼不合適后,營業(yè)人員立即輸入了另一個(gè)網(wǎng)址,打開同樣顯示“中國聯(lián)通”字樣的網(wǎng)頁,頁面上顯示出更豐富的靚號。 “聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳也可以選號,怎么我看到上面沒有號呢?”記者問。 “網(wǎng)上營業(yè)廳和這里的網(wǎng)不是一碼事?!睜I業(yè)員說。 經(jīng)過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳確實(shí)沒有靚號出售,但是在大南門附近的“號販子”、聯(lián)通公司的實(shí)體營業(yè)廳、“內(nèi)部網(wǎng)”都有靚號出售?!疤栘溩印奔觾r(jià)出售的行為可以理解,但實(shí)體營業(yè)廳、“內(nèi)部網(wǎng)”上的靚號為什么不上網(wǎng)?為什么太原聯(lián)通針對靚號進(jìn)行的市場營銷政策與中國聯(lián)通公開、透明進(jìn)行網(wǎng)上選號的宗旨不一致?本報(bào)將繼續(xù)予以關(guān)注。 本報(bào)記者 郭 鵬 實(shí)習(xí)生 劉瑞明文/圖 |