據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，今年感恩節(jié)吃完火雞的數(shù)以百萬計(jì)的消費(fèi)者正通過手機(jī)購(gòu)物而不是到商店排長(zhǎng)隊(duì)，隨著更多消費(fèi)者轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，假日購(gòu)物行為的根本性轉(zhuǎn)變也在加速。

零售專家表示，更好用的移動(dòng)電商網(wǎng)站、便捷的一鍵支付選擇和提前打折使得周四凌晨開始的24小時(shí)成為今年最繁忙的網(wǎng)購(gòu)日。預(yù)計(jì)這一天的網(wǎng)購(gòu)盛況將超過“網(wǎng)購(gòu)星期一”（感恩節(jié)后第一個(gè)星期一），并在“黑色星期五”給實(shí)體店帶來新的競(jìng)爭(zhēng)。

軟件公司奧多比系統(tǒng)公司（Adobe）報(bào)告稱，截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四下午5時(shí)，網(wǎng)絡(luò)銷售額增長(zhǎng)17%，至15.2億元，手機(jī)流量同比增長(zhǎng)15%。

根據(jù)Salesforce.com Inc．的Commerce Cloud對(duì)全球5億購(gòu)物者在超過2，750個(gè)零售網(wǎng)站購(gòu)物數(shù)據(jù)的分析，去年“黑色星期五”的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額較網(wǎng)購(gòu)星期一高出19%。Salesforce預(yù)計(jì)今年這一情況將再次上演。全美零售商聯(lián)合會(huì)（National Retail Federation）一份調(diào)查顯示，去年感恩節(jié)當(dāng)周周末，估計(jì)有1.09億人進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)，相比之下實(shí)體店購(gòu)物人數(shù)為9，900萬人。

Salesforce負(fù)責(zé)行業(yè)策略及洞察的副總裁Rob Garf表示，手機(jī)購(gòu)物的便利性促進(jìn)了這一趨勢(shì)，使原先只在網(wǎng)上研究打折力度的消費(fèi)者點(diǎn)擊了購(gòu)買按鈕。

Salesforce與歐萊雅（LOreal SE）、阿迪達(dá)斯（Adidas AG）和PetSmart Inc．均有合作。他表示，隨著科 技逐步趕上需求，移動(dòng)設(shè)備幫助提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）表示，去年感恩節(jié)期間，在該公司購(gòu)物的消費(fèi)者超過半數(shù)是通過移動(dòng)設(shè)備登錄其網(wǎng)站的。

到目前為止，亞馬遜是從感恩節(jié)開始的移動(dòng)終端購(gòu)物狂潮的最大受益者。根據(jù)追蹤超過500萬名美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物行為的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Slice Intelligence的數(shù)據(jù)，今年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的每一美元中平均就有0.42美元花在了亞馬遜平臺(tái)。

隨著零售商改善移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)，支付服務(wù)也跟上了來。Apple Pay、貝寶（PayPal）、Amazon Pay和其他移動(dòng)支付服務(wù)均取消了輸入付款和購(gòu)物信息的步驟，使付款流程更加便捷。

Salesforce預(yù)計(jì)，當(dāng)前假日季通過iPhone下單的多達(dá)10%的訂單將使用Apple Pay付款，而上年同期該業(yè)務(wù)推出沒多久時(shí)這一比例幾乎為零。

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