如果你身處尼日利亞最大港口城市拉各斯，又是一個(gè)電子發(fā)燒友，那么一定不能錯(cuò)過(guò)位于城郊的西非最大電子市場(chǎng)——伊凱賈(Ikeja)數(shù)碼產(chǎn)品交易市場(chǎng)。

伊凱賈電子市場(chǎng)又被稱為尼日利亞的“中關(guān)村”。這里是拉各斯最繁華熱鬧的地方，白天到處人頭攢動(dòng)。

在伊凱賈電子市場(chǎng)TECNO的廣告牌非常醒目

走進(jìn)電腦城，街道兩邊錯(cuò)落著各種販賣(mài)電子設(shè)備的小攤，然而在這些雜亂無(wú)章的攤位中最引人矚目的便是鋪天蓋地的藍(lán)底白字的TECNO廣告牌。從落地非洲到成為非洲手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，TECNO手機(jī)用十年時(shí)間書(shū)寫(xiě)了一段傳奇。

生產(chǎn)TECNO的是中國(guó)最大的智能手機(jī)制造商之一——傳音控股。在中國(guó)，傳音沒(méi)有銷售過(guò)一部手機(jī), 也沒(méi)有一家門(mén)店，其位于深圳特區(qū)的總部大樓在一眾大牌科技公司的摩天辦公樓中也不那么顯眼。然而它卻主導(dǎo)了千里之外整個(gè)非洲的手機(jī)市場(chǎng),甚至打敗了三星、蘋(píng)果這樣的全球手機(jī)巨頭。

非洲人民最愛(ài)的手機(jī)

“TECNO! TECNO! TECNO!”

在伊凱賈電子市場(chǎng)里的手機(jī)商店3C Hub，各種品牌的手機(jī)琳瑯滿目，導(dǎo)購(gòu)員們大聲地吆喝著吸引顧客；很顯然，眾多品牌中TECNO是最火的，因?yàn)槠湔古_(tái)總是被顧客們圍得水泄不通。

“我之前就購(gòu)買(mǎi)過(guò)TECNO手機(jī)，這是我用過(guò)性價(jià)比最高的一款手機(jī)?！钡昀锏念櫩蚔irginia Madubuko告訴記者。

導(dǎo)購(gòu)員在為顧客介紹TECNO手機(jī)功能（陳建攝）

傳音公司成立于2006年，是一家智能終端產(chǎn)品和移動(dòng)增值服務(wù)提供商。其主打明星手機(jī)產(chǎn)品主要包括TECNO、itel及Infinix。從建立之初，傳音就著眼非洲市場(chǎng)。2008年6月，傳音明確戰(zhàn)略聚焦非洲，并在非洲人口最多的國(guó)家尼日利亞落地，建立其在非洲的第一個(gè)分支機(jī)構(gòu)——尼日利亞辦事處。

傳音全面進(jìn)入非洲市場(chǎng)是其創(chuàng)始人竺兆江深思熟慮后的決定。竺兆江去過(guò)世界上90多個(gè)國(guó)家，曾在非洲生活了近10年，有豐富的海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。他發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)計(jì)的手機(jī)并不是非常適合在非洲銷售，非洲用戶需要有一款真正為他們量身打造的手機(jī)。

“傳音的初心就是生產(chǎn)一款非洲用戶能買(mǎi)得起的，但是質(zhì)量非常好又專門(mén)為他們?cè)O(shè)計(jì)的手機(jī)，同時(shí)我們也希望能夠?yàn)樗麄兲峁┳詈玫氖酆蠓?wù)?！眰饕粑鞣堑貐^(qū)部副總經(jīng)理段盛曉告訴記者。

十年前，中國(guó)的手機(jī)普及率已經(jīng)達(dá)到60%-70%，然而根據(jù)傳音的前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，非洲人口數(shù)量超過(guò)10億，手機(jī)的普及率卻只有10%-20%，因此，非洲的手機(jī)市場(chǎng)潛力巨大。正是瞄準(zhǔn)了這一點(diǎn)，傳音決定聚焦非洲市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，傳音已在包括尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞和埃及在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家建立了全球銷售網(wǎng)絡(luò)，并成為非洲手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，2017年，傳音在全球銷售了近1.3億部手機(jī)，其中70％在非洲市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)顯示，2017年，傳音手機(jī)品牌在非洲市場(chǎng)份額獨(dú)占鰲頭。

此外，傳音旗下三大手機(jī)品牌連續(xù)多年入選《非洲商業(yè)》雜志“最受非洲消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌”百?gòu)?qiáng)榜單，2017-2018年度，TECNO、itel和Infinix分別位列第7、第16及第28位。其中，TECNO 連續(xù)多年位居中國(guó)品牌之首。

聚焦非洲

在展臺(tái)前，Inaku Felicia正拿著新款手機(jī)TECNO Camon X Pro自拍?！拔液芟矚g自拍，我對(duì)這款手機(jī)的拍照功能非常滿意，”她告訴記者。

TECNO強(qiáng)大的拍照功能是其在非洲取得成功的關(guān)鍵因素 （陳建攝）

Camon X Pro并不是唯一一部具有強(qiáng)大自拍功能的TECNO手機(jī)。針對(duì)非洲客戶，傳音特手機(jī)拍照功能進(jìn)行了特別優(yōu)化。“我們的相機(jī)可以根據(jù)膚色增加曝光度。” 段盛曉說(shuō)。“這是我們的手機(jī)賣(mài)得好的原因之一?！?/p>

對(duì)于非洲人來(lái)說(shuō)，能拍一張好的照片并不容易。由于非洲人膚色的原因，在光線不佳的情況下，自拍出來(lái)的照片效果很差，經(jīng)常畫(huà)面是周圍一團(tuán)漆黑，只看得到一口白牙。而傳音根據(jù)非洲用戶此需求，大量搜集當(dāng)?shù)厝说恼掌M(jìn)行臉部輪廓、曝光補(bǔ)償、成像效果的分析。最終通過(guò)眼睛和牙齒定位，在此基礎(chǔ)加強(qiáng)曝光，解決了非洲用戶的自拍困擾。

黑皮膚美肌拍照模式并不是傳音為非洲用戶進(jìn)行的唯一創(chuàng)新。多年來(lái)，傳音團(tuán)隊(duì)一直在根據(jù)消費(fèi)者的需求，充分了解當(dāng)?shù)匚幕蜕罘绞?，不斷為非洲用戶研發(fā)適合他們的手機(jī)?！拔覀児疽恢痹诟鶕?jù)非洲用戶的需求調(diào)整產(chǎn)品功能。”傳音尼日利亞辦事處市場(chǎng)總監(jiān)王鑫表示。傳音在中國(guó)，尼日利亞和肯尼亞開(kāi)設(shè)了研發(fā)中心。

非洲用戶大多有兩張以上的SIM卡，這是因?yàn)榉侵薏煌\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)差別很大，因此跨網(wǎng)絡(luò)的電話費(fèi)非常貴。而SIM卡的價(jià)格又比較便宜，所以非洲人的錢(qián)包里都會(huì)放兩三個(gè)SIM。這樣雖然不方便，但大多數(shù)人買(mǎi)不起兩部手機(jī)。2008年傳音在非洲落地時(shí)就注意到這個(gè)問(wèn)題，針對(duì)消費(fèi)者這一痛點(diǎn)，傳音將雙卡雙待手機(jī)推向非洲市場(chǎng)，甚至一度推出四卡手機(jī)，深受消費(fèi)者歡迎。

TECNO廣告遍布拉各斯

在尼日利亞和埃塞俄比亞等國(guó)家，城市頻繁停電以保證在高峰時(shí)段節(jié)約電力，這使的人們無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)給手機(jī)充電。更糟糕的是，在剛果民主共和國(guó)等欠發(fā)達(dá)國(guó)家，消費(fèi)者可能需要行走30公里才能到市場(chǎng)上充電。為了解決這個(gè)問(wèn)題，傳音改進(jìn)了手機(jī)電池以延長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間。

“我的TECNO手機(jī)可以待機(jī)24天。不用經(jīng)常充電就意味著方便?！碑?dāng)?shù)鼐用馠alima Elelu告訴記者。

阿姆哈拉語(yǔ)、豪薩語(yǔ)和斯瓦希里語(yǔ)等當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言也被添加到手機(jī)鍵盤(pán)中。

最重要的是，傳音的手機(jī)非常便宜。傳音尼日利亞辦事處零售總監(jiān)方銳城表示，相比于蘋(píng)果和三星動(dòng)輒幾百上千美元的售價(jià)，傳音手機(jī)的售價(jià)在10美元至300美元不等。盡管價(jià)格優(yōu)惠，但是手機(jī)功能非常強(qiáng)大，性價(jià)比非常高。

此外，傳音在整個(gè)非洲大陸推出了售后服務(wù)品牌Carlcare及智能配件品牌oraimo為非洲用戶提供增值服務(wù)。

非洲制造

傳音的手機(jī)不僅為非洲制造，也制造于非洲。 2011年9月，傳音在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴郊區(qū)建立了自己的工廠。 自2011年以來(lái)，在埃塞俄比亞銷售的所有傳音手機(jī)都產(chǎn)自亞的斯亞貝巴工廠。

每天，當(dāng)?shù)貑T工將來(lái)自中國(guó)深圳的手機(jī)屏幕、電路板和電池進(jìn)行組裝，生產(chǎn)數(shù)以千計(jì)的智能手機(jī)和功能手機(jī)。其中，90％以上的員工都是當(dāng)?shù)毓と?，為?dāng)?shù)貏?chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。

Olayode Opeyemi Mercy在2011年加入傳音尼日利亞辦事處，七年間，她從數(shù)據(jù)分析師晉升為行政經(jīng)理。

“我曾經(jīng)在銀行工作過(guò)五年。現(xiàn)在我以前的很多同事都羨慕我的工作，并問(wèn)我是否可以加入傳音?！監(jiān)layode告訴記者。在傳音工作期間，Olayode的工資上漲了很多，技能也得到很大的提升?！拔覐闹袊?guó)同事身上學(xué)到了如何努力地工作并讓生活更美好?！?/p>

“點(diǎn)亮”伊凱賈

除了為非洲用戶創(chuàng)造最好的手機(jī)，傳音始終沒(méi)有忘記回報(bào)非洲這片土地，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

拉各斯的伊凱賈街道社區(qū)白天擁擠不堪，但是一旦太陽(yáng)下山，該地區(qū)就會(huì)被黑暗籠罩，看不到一盞路燈。2016年，傳音為該社區(qū)免費(fèi)安裝了88個(gè)太陽(yáng)能LED燈。伊凱賈“點(diǎn)亮”后，晚上也變得熱鬧起來(lái)，商鋪打烊時(shí)間延后，連治安也大大改善。

itel團(tuán)隊(duì)為拉各斯Makoko社區(qū)的孩子送去書(shū)包

此外， itel團(tuán)隊(duì)常常為拉各斯Makoko社區(qū)的人們常常送去溫暖，尤其是那兒的孩子們。 Makoko是拉各斯一個(gè)海濱社區(qū)，這個(gè)社區(qū)是尼日利亞最大的城市棚戶區(qū)，居住著大約8萬(wàn)人。常年受洪水的襲擊，到處是搖搖欲墜的木屋，以致成千上萬(wàn)人必須在船上生活。2017年，itel團(tuán)隊(duì)向社區(qū)發(fā)送了品牌itel書(shū)包、食品、衣物、兒童玩具、書(shū)籍等日常必需品，并針對(duì)社區(qū)1000多名兒童和婦女的醫(yī)療義診項(xiàng)目。

TECNO團(tuán)隊(duì)為當(dāng)?shù)貙W(xué)校捐贈(zèng)圖書(shū)

說(shuō)起這些活動(dòng)，itel手機(jī)策劃推廣經(jīng)理Oke Umurhohwo表示，就像其生產(chǎn)的手機(jī)一樣，傳音公司的愿景永遠(yuǎn)是幫助更多的人克服困難，營(yíng)造更好的生活環(huán)境。“我們希望讓這片土地更美好?！?/p>

（《北京周報(bào)》記者 夏媛媛）