我的手機(jī)和平板上有兩千多個(gè) app，每天會(huì)在上面花許多時(shí)間。其中有一些是我從安裝到現(xiàn)在，都不會(huì)想起來(lái)打開幾次，但又不舍得刪掉的。于是就有了豌豆莢一覽，一個(gè)能讓我在一個(gè)頁(yè)面里刷全部 app 的工具。

在之前多個(gè)訪談中，豌豆莢創(chuàng)始人兼 CEO 王俊煜都如此解釋，為什么一個(gè)應(yīng)用商店要自己做一個(gè)形態(tài)跟聚合閱讀 app 很像的產(chǎn)品。

豌豆莢一覽基于應(yīng)用內(nèi)搜索技術(shù)，能打破“app 信息孤島”，把散落在手機(jī)已有 app 內(nèi)的文章、圖片和視頻都抓取并串聯(lián)起來(lái)，在同一個(gè)頁(yè)面中以卡片流的形式展示給用戶。

手機(jī)里還沒(méi)有的 app，用戶也可以選擇用“添加”的方式發(fā)現(xiàn)一覽收集的其他 app 內(nèi)容。如果覺(jué)得內(nèi)容好，想直接下載 app，一覽也提供了安裝按鈕。

一覽團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)新增 15 個(gè) app，目前已經(jīng)收集到了超過(guò) 400 個(gè)不同的 app，其中還有些英文的。每天總共能檢測(cè)到的更新大概有一萬(wàn)多篇。

今年 5 月 8 日，豌豆莢發(fā)布了一覽的 Beta 版——豌豆莢探索版。圖標(biāo)是一個(gè)無(wú)窮的符號(hào)，寓意著在一個(gè) app 里就能探索無(wú)窮無(wú)盡的內(nèi)容。

7 月 13 日正式在 iOS 端和 Android 端同步上線時(shí)，圖標(biāo)還是采用了無(wú)窮的符號(hào)，名字卻改成了一覽。

在豌豆莢一間名為“Rock Python”的會(huì)議室里，工具控王俊煜一邊用 Chromebook Pixel 2015展示一覽圖標(biāo)的備選方案，一邊向愛(ài)范兒解釋道：

我還是希望它是工具產(chǎn)品，探索就感覺(jué)它的調(diào)性過(guò)于強(qiáng)烈了一點(diǎn)，所以當(dāng)時(shí)去想一個(gè)新的名字，最后想到一覽無(wú)余的一覽。豌豆莢一覽的產(chǎn)品核心是一個(gè)提升效率的工具，而不僅僅是一個(gè)閱讀產(chǎn)品。

具體到使用場(chǎng)景，不同用戶使用一覽的方式也有不小差異。有的用戶純粹在一覽上閱讀內(nèi)容，由于不用在 app 間來(lái)回切，提升了閱讀效率；有的用戶只是瀏覽標(biāo)題；有的用戶則將一覽用于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app，看到 app 的內(nèi)容好再去下載。

對(duì)于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app 這事，一覽在 app 內(nèi)容外顯上可能比豌豆莢本身干得還要好?！氨热缯f(shuō)我在 App Store 里面找 MONO，只能看幾張截圖，看一下用戶評(píng)分，看一下它的排名。”王俊煜說(shuō)道，“肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如看一下它里面到底有什么東西來(lái)得直接?！?/p>

用戶借助一覽發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app 后，對(duì)一覽本身的使用頻率卻可能降低了。對(duì)于這種情況，王俊煜表示是在設(shè)計(jì)之中的：為用戶提供發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app 的價(jià)值，這是豌豆莢的主業(yè)務(wù)，也是一個(gè)工具型產(chǎn)品的本分。

在衡量用戶活躍度和口碑的數(shù)字指標(biāo)上，一覽的工具價(jià)值也得到了體現(xiàn)。

豌豆莢自己統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，9 月初，Android 用戶日平均瀏覽內(nèi)容條數(shù)為 40，iOS 用戶則是 80。現(xiàn)在這組數(shù)字已經(jīng)增長(zhǎng)到 Android 端的 88 以及 iOS 端的 144。

凈推薦值（NPS）是一種計(jì)量某個(gè)用戶將會(huì)向其他人推薦某個(gè)品牌、產(chǎn)品或服務(wù)可能性的指數(shù)。據(jù)王俊煜透露，一覽的 NPS 得分是 49。

“如果和美國(guó)的 NPS Benchmark 相比，還是挺讓人欣喜的。這是一個(gè)全球統(tǒng)一的量表，最高的特斯拉是 96.6 分，一覽僅比亞馬遜低一些?！蓖蹩§细嬖V愛(ài)范兒。

盡管有著不錯(cuò)的用戶活躍度和口碑，豌豆莢卻沒(méi)有花太多精力對(duì)一覽進(jìn)行推廣，只是在一些垂直科技網(wǎng)站投放 Banner 廣告。一覽目前在豌豆莢上的下載量接近 20 萬(wàn)，而 iOS 端的用戶數(shù)則多點(diǎn)，加起來(lái)也只是 50 多萬(wàn)的規(guī)模。

王俊煜坦承：“一覽還是一個(gè)比較早期的產(chǎn)品，正式發(fā)布也才不到 4 個(gè)月。我們自己都不確定一覽最終會(huì)是什么形態(tài)的產(chǎn)品，也不想說(shuō)特別大的話，所以現(xiàn)在沒(méi)有主動(dòng)去做很多推廣?！?/p>

一覽團(tuán)隊(duì)做得更多的是積極聽(tīng)取用戶的反饋，讓一覽這個(gè)工具用得更加趁手。比如，1.1 版本中的離線下載以及 1.4 版本中的視頻視圖這些比較重大的功能，都是一覽團(tuán)隊(duì)聽(tīng)取用戶反饋增加的。

對(duì)于一覽接下來(lái)的產(chǎn)品改進(jìn)和推廣，王俊煜表示均沒(méi)有明確的時(shí)間表。不過(guò)，一覽這個(gè)產(chǎn)品發(fā)展的大方向，我們可以從他對(duì)一個(gè)工具型產(chǎn)品的價(jià)值追求中略知一二。

今年 7 月 Evernote 創(chuàng)始人 Phil Libin 放棄 CEO 職位那一段時(shí)間，出現(xiàn)了 Evernote 可能退出“獨(dú)角獸”俱樂(lè)部的聲音。對(duì)此，王俊煜也在朋友圈表達(dá)了自己的看法：

要說(shuō)工具型產(chǎn)品，Google, Facebook 的價(jià)值訴求都是工具型產(chǎn)品（Definition: help people do things faster, cheaper and better）。如果說(shuō) Evernote 什么地方有問(wèn)題，對(duì)我（一個(gè)付費(fèi)用戶）來(lái)說(shuō)，恰恰就是工具本身不夠 fast, cheap 和 good。

對(duì)于一覽來(lái)說(shuō)，價(jià)值訴求是幫助用戶更好地解決“app 信息孤島”問(wèn)題，也是讓用戶以更低的成本來(lái)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀 app。

在電子化、移動(dòng)化的解構(gòu)下，內(nèi)容消費(fèi)的形式和方式早已改頭換面。本期為第 6 期 iSeed 訪談，主題是“內(nèi)容消費(fèi)”。本篇為該訪談系列的第 2 篇。

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