文/壹觀察 宿藝 劉軍將2018定義為聯(lián)想手機的“重生之年”。 6月份發(fā)布的“新國民旗艦”聯(lián)想Z5手機,旨在讓每個人都用上最好的手機,終結(jié)全面屏的暴利時代,完美契合了常程提出的“良心優(yōu)品,國民手機”的定位。在隨后的6.18手機大戰(zhàn)中首銷15分鐘全網(wǎng)售罄,沖入6月18日京東手機銷量前五品牌、6月1日-18日累計銷量前六大品牌,拉動聯(lián)想手機業(yè)務強勢回暖。 在此之后,聯(lián)想旗下另一大手機品牌Motorola在中國市場如何“出牌”,成為用戶和業(yè)界關注的重點。 8月15日,Motorola在武漢舉行發(fā)布會,一口氣發(fā)出了motorola z3、motorola p30、motorola e5 plus三款全新產(chǎn)品,給出了自己的答案。 Motorola手機中國市場“重新出發(fā)” 對于聯(lián)想中國手機業(yè)務來說,Motorola此次發(fā)布新品具有重要的標志性意義。 起點來自2014年10月聯(lián)想對Motorola的收購,2015年初Motorola宣布回歸中國,并隨后在中國市場發(fā)布了一系列產(chǎn)品。不過從結(jié)果來看,Motorola未能迅速適應此時中國手機市場正在進行的渠道、用戶需求、品牌營銷等方面的重大變化,市場表現(xiàn)有些“叫好不叫座”。 2018年5月,聯(lián)想集團宣布重大組織調(diào)整,把PCSD(個人電腦和智能設備業(yè)務集團)和MBG(移動業(yè)務集團)整合成立為IDG(智能設備業(yè)務集團)。其中,聯(lián)想手機中國區(qū)業(yè)務正式加入聯(lián)想中國,常程擔任聯(lián)想手機中國區(qū)業(yè)務負責人,向聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁、聯(lián)想中國總裁劉軍匯報。組織架構(gòu)和人員調(diào)整也被外界視為聯(lián)想中國手機業(yè)務“重新出發(fā)”的起點。劉軍回歸聯(lián)想之后,以“智慧聯(lián)想 服務中國”為愿景推動了聯(lián)想在智慧渠道、智能物聯(lián)等一些列變革,聯(lián)想手機業(yè)務加入聯(lián)想中國,可以更好的借勢形成合力,而不再是單打獨斗?!败姵探M合”曾經(jīng)力促聯(lián)想手機業(yè)務崛起,四年間從50萬臺躍升至近億臺,取得了中國排名第二、全球排名第三的成績。 因此聯(lián)想Z5拉動聯(lián)想手機業(yè)務強勢回暖,業(yè)界對此早有預期。而“新國民旗艦”旗艦的成功,也驗證了聯(lián)想手機在中國市場一系列“新方法論”變革的成功,這也為中高端旗艦系列Motorola的“重新出發(fā)”奠定了基礎。而從產(chǎn)品、渠道、定價體系等方面,也能清晰的感受到這種變化: 產(chǎn)品貼近中國用戶需求。Motorola此次發(fā)布的三款產(chǎn)品都針對中國用戶需求進行了深度優(yōu)化,比如系統(tǒng)方面都使用了經(jīng)過中國互聯(lián)網(wǎng)用戶檢驗的ZUI,而不是Motorola剛剛回歸之時采用的幾乎原生的Android系統(tǒng)。 motorola z3 motorola z3今年6月已在芝加哥面向全球市場舉行過發(fā)布會。此次面向中國市場的發(fā)布會,對比可以看到從處理器配置、運行內(nèi)存、機身存儲方面都明顯提高,最高支持2TB的microSD卡擴展,更加適合中國市場的用戶特點。同時,針對中國用戶喜愛手機拍照的強痛點需求,motorola也展示了自身強大的“黑科技”: motorola z3采用雙1200萬后置智能雙攝,前置為1.25μm大像素800萬攝像頭,皆支持AI人像美拍、人像攝影6級背景虛化、AI場景算法。對焦上,匹配專業(yè)級四重對焦模式,可實現(xiàn)激光急速對焦、PDAF對焦、深度對焦、對比度對焦等,用戶可隨手拍出專業(yè)級效果大片。 更重要的是,通過AI算法,motorola z3實現(xiàn)了“AI微動攝影”,用戶通過點擊照片中的不同攝影元素,可以讓照片中的人物頭發(fā)、酒杯、眼睛,或者風景中的流水、落日都可以實現(xiàn)“微動”,讓照片留下的記憶不再是一個瞬間平面,更加充滿情感和靈動。除此之外,motorola z3還支持智能360°全景拍照、延時拍攝、專色攝影等,給用戶拍照提供了更多樂趣。搭配摩眼哈蘇攝影模塊,還可獲得10倍的光學無損變焦拍照。 motorola z3提供了新的AI語音交互和智能體驗,moto語音支持語音喚醒、語音命令、聲紋加密等,可根據(jù)用戶應用服務數(shù)據(jù)提供主動場景化智能體驗,系統(tǒng)可根據(jù)運行情況智能清理加速,智能杜絕APP應用自啟動等,讓motorola z3隨時保持在高流暢狀態(tài),同時提升用戶信息和隱私安全性。 motorola p30 同樣被用戶和業(yè)界重點關注的還有motorola p30,這是在深度洞察中國用戶需求和外觀喜好、專門為中國市場打造的一款產(chǎn)品。拍照上使用了1600萬+500萬智慧雙攝,搭配F1.8大光圈,在逆光和夜景也能拍出好照片。前置為1200萬+ 1.25μm大像素攝像頭,配備專屬前置美妝燈,針對不同場景智能調(diào)整光線、色彩,輔以AI美顏算法,智能分析用戶性別、年齡、膚色和膚質(zhì)等數(shù)據(jù),支持100級美顏調(diào)節(jié)。 motorola p30還與網(wǎng)易洞見進行了深度合作,用戶可體驗到網(wǎng)易洞見60多個精品AR內(nèi)容,如與《倩女幽魂》、《決戰(zhàn)平安京》、《非人學園》、《獵魂覺醒》、《第五人格》等多個知名網(wǎng)易游戲大作的人氣角色進行互動及合影,并且支持網(wǎng)易洞見今后更多的AR人氣角色和場景體驗互動體驗。 motorola e5 plus motorola e5 plus是其e系列首次在國內(nèi)推出的產(chǎn)品,主打高續(xù)航,配備了5000mAh超大電池,并帶有moto自主省電策略,數(shù)據(jù)顯示單純待機時長可達855.6小時,微信連續(xù)在線最長312小時,看視頻、瀏覽網(wǎng)頁都可達18小時以上。采用高通QC3.0高壓快充,充15分鐘,續(xù)航7小時,并且支持OTG反向充電功能,可為其他智能終端設備進行充電。 Motorola的產(chǎn)品設計能力一直備受行業(yè)認可,此次發(fā)布的三款產(chǎn)品特點和差異化都非常明顯,并且根據(jù)不同圈層的中國群進行了調(diào)整和定制。不過中國手機市場是一個競爭慘烈的成熟換機市場,Motorola能否在中國“重新出發(fā)”,還要取決于以下綜合因素。 用戶對motorola mods接受度明顯提高。motorola Z系列的最大產(chǎn)品差異化創(chuàng)新就是mods模塊,不過2016年中國智能手機處于普及市場與成熟換機市場切換周期,用戶對設計理念顯然更為超前的mods接受度還不高。但時隔兩年之后的2018年,中國已經(jīng)進入完全意義上的成熟換機市場,用戶對產(chǎn)品創(chuàng)新體驗的需求普及提高,各家手機企業(yè)也都紛紛推出符合辦公場景(比如三星DeX 模式、S Pen等)、智能家庭場景(IoT設備)等各種智能拓展設備和應用。 相比第三方設備的接入和適配,motorola mods模塊顯然更加貼合用戶的多場景下拓展使用和便攜要求,比如摩玩-游戲手柄模塊,相比目前淘寶上銷售的第三方“吃雞”硬件外掛明顯體驗和品質(zhì)更好,摩眼-哈蘇攝影模塊相比要接入第三方顯示屏或者投影儀,更加適合移動辦公的場景化要求。未來隨著智能IoT時代來臨,用戶對智能設備滿足不同辦公場景、智能家庭場景、出行場景的需求會更強,具備豐富可拓展能力的motorola mods,無疑代表了一種全新的革新方向。 在全球供應商對于5G手機都停留概念階段的同時,Motorola發(fā)布全球首款5G手機,借助5G模塊,巧妙避開5G手機面臨的種種局限,提前把人們帶入5G時代。 借力智慧渠道,加強用戶體驗式購買:Motorola此次中國新品發(fā)布最重要的變化之一就是渠道整合能力。線上包括了Motorola官網(wǎng)、京東、天貓、蘇寧易購,線下包括了中國移動、中國聯(lián)通、迪信通等運營商和線下公開手機連鎖渠道。 相比其他手機新品,Motorola此次發(fā)布的三款新品都是“強用戶體驗式”產(chǎn)品。如果不能在線下快速鋪貨,用戶就無法進行真正上手體驗,僅靠線上宣傳產(chǎn)品賣點是遠遠不夠的。聯(lián)想手機中國區(qū)銷售線下業(yè)務高級總監(jiān)也對《壹觀察》透露:“今后中國用戶會在更多的城市看到Motorola產(chǎn)品的身影”,傳遞了Motorola線下渠道下沉的決心。 聯(lián)想旗下智慧渠道“天禧傳奇“CEO周銘也出席了此次發(fā)布會,“天禧傳奇“第一時間全面向Motorola新品開放了線上Lecoo商城和線下智生活體驗店。聯(lián)想在中國擁有超過10000家線下門店,并且正在進行智慧渠道戰(zhàn)略升級,其中聯(lián)想智生活店預計年內(nèi)開設20家直營店,升級150家4S店進入智生活體系,以及建立5000家智能無人售貨柜,用三年時間在全國重點Shopping Mall布局1000家加盟店體系。相比其他手機企業(yè)正在建設的“新零售”體系,聯(lián)想手機業(yè)務已經(jīng)擁有了國內(nèi)布局最大、覆蓋最深、效果更高的智慧渠道優(yōu)勢。借助聯(lián)想整合線上+線下的多層次智慧渠道體系,Motorola一改之前剛剛回歸中國的線上+線下公開渠道不暢的狀況。 定價策略更為合理。Motorola回歸中國市場初期最大的爭議點之一就是定價過高。Motorola是一個全球知名品牌,但隨著2010年Google在實際意義上“退出大陸”市場,對被Google收購的Motorola傷害也是巨大的。再次被聯(lián)想收購后,盡管Motorola重新回歸中國市場,但時隔五年的“真空期”顯然對于用戶品牌接受度而言需要一個重建和積累的過程。 此次motorola z3、motorola p30、motorola e5 plus三款新品的定價,分別為3999元、2099元起、1299元起,基本覆蓋了國內(nèi)換機用戶群接受度最高的三個價格區(qū)間。其中根據(jù)微博與賽諾聯(lián)合推出的《2017年智能手機微報告》顯示,3000元以上價格段2017年市場份額同比增幅高達17.5%,已成為國內(nèi)換機用戶選擇購買新品占比最高的價格段,motorola z3的定價和產(chǎn)品定義非常精準,并且首銷同時贈送摩音- JBL揚聲器模塊、摩眼-哈蘇攝影模塊、摩影-投影模塊、摩玩-游戲手柄模塊,提升了用戶對motorola mods模塊的真實體驗和理解,契合聯(lián)想手機中國市場打造“該價格段最高品質(zhì)產(chǎn)品”的市場理念。 聯(lián)想再次開啟手機雙品牌并行戰(zhàn)略 如果說聯(lián)想Z5發(fā)布,標志著聯(lián)想中國手機業(yè)務開啟“重生”,那么Motorola此次發(fā)布的三款新品,則意味著聯(lián)想內(nèi)部對Z5手機拉動手機業(yè)務強勢回暖的認可。 在此基礎上,聯(lián)想中國手機業(yè)務正在開啟真正的“本土化”和“沖擊中高端市場”。這是因為,在中國成為真正意義上的成熟換機市場之后,任何手機品牌都需要完成高-中-低布局,以盡可能的爭取換機用戶和市場規(guī)模,同時增強供應鏈、渠道和用戶口碑影響力,這是一個正向驅(qū)動的過程??梢哉f,沒有爆款的產(chǎn)品系列,難以生存;而沒有真正旗艦系列的手機企業(yè),輸?shù)舻膭t是夢想和面對未來的勇氣。Motorola的“重新出發(fā)”,對于聯(lián)想重振中國手機業(yè)務無疑具有非常重要的標志性意義。 其次,手機市場在經(jīng)歷激烈的紅海搏殺后已經(jīng)證明,沒有任何一家品牌可以依靠單系列或單產(chǎn)品線覆蓋所有渠道和用戶群——蘋果和三星也做不到。這也是華為要分出榮耀,OPPO先后分出一加和Realme,而小米在歷經(jīng)紅米對其高端市場產(chǎn)生現(xiàn)實的沖擊之后,準備在海外發(fā)布PocoPone的原因。聯(lián)想作為全球前八大手機企業(yè),Motorola在北美、拉美等國際市場仍具備明顯優(yōu)勢。在中國市場,更加迫切需要在剛剛“重生”的聯(lián)想手機品牌之外,加速在中高端市場的本土化布局。這不僅是劉軍以“智慧聯(lián)想 服務中國”的重要戰(zhàn)略落地,也是聯(lián)想中國在智能物聯(lián)布局的核心“引擎”設備之一。 甚至可以說,從把聯(lián)想手機中國區(qū)業(yè)務加入聯(lián)想中國,成立IDG(智能設備業(yè)務集團)開始,Motorola在中國的“重新出發(fā)”就已經(jīng)開始。這或許也是motorola z3要針對中國市場進行硬件配置升級、系統(tǒng)重新就ZUI適配,以及進行較為激進的定價體系的原因。而針對中國用戶專門定義的motorola p30,以及首次在中國市場推動e系列,也同樣代表了這一策略的執(zhí)行。 《壹觀察》認為,Motorola在中國的“重新出發(fā)”,標志Motorola開始融入聯(lián)想中國的“四大業(yè)務板塊”變革,全新的雙品牌手機戰(zhàn)略,有助于聯(lián)想手機業(yè)務在中國市場的“重新復興”。只有經(jīng)歷過“至暗”時刻并完成“翻轉(zhuǎn)”的企業(yè),才能真正在市場寒冬下淬煉出“逆風奔跑”的能力。聯(lián)想中國面對的,顯然是5G、人工智能和智能物聯(lián)時代的新機遇。從這個角度來看,Motorola的“重新出發(fā)”,不僅必要,而且非常及時。 |