八年時光,在歷史的長河中不過是滄海一粟,微不足道;八載年華,于卑微的蜉蝣卻是近乎三千次的生命輪回,永世無窮;而對于一家企業(yè)來說,八年拼搏史所見證的行業(yè)榮辱興衰,足以化為砥礪前行的澎湃動力,開啟下一個新的篇章。
“野蠻生長”期的“快”與“準” 2015前后是中國汽車后市場“野蠻生長”的爆發(fā)期,也是快準車服從誕生之初到立足國內(nèi)的第一個關(guān)鍵階段。在那個全行業(yè)都還在探尋發(fā)展模式“最優(yōu)解”的年代,主攻汽配供應(yīng)鏈賽道易損件業(yè)務(wù)的快準問世,無疑為中國汽車后市場開辟了新的發(fā)展道路。 一經(jīng)入市,快準便確立了做“一站式半時達汽配服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”的企業(yè)定位。先進的戰(zhàn)略思想強調(diào)了“服務(wù)體驗”在整個汽配鏈路中的重要性,通過30分鐘內(nèi)免費送達修理廠的快速響應(yīng)機制,快準收獲了一眾“欲追求配送時效卻又求而不得”的修理廠擁躉,用實際行動闡釋“快”與“準”這個品牌詞的深層含義。 工欲善其事,必先利其器。憑借獨到的戰(zhàn)略定位和出色的執(zhí)行能力,快準以破竹之勢攀上中國汽后市場騰飛的潮頭,于國內(nèi)汽車后市場種下一顆蘊含無窮能量的紅色種子。
2.0戰(zhàn)略鑄就真正的行業(yè)頭部 時光的歷練下,庸碌的企業(yè)逐漸淡出競爭者的行列,而強者卻愈發(fā)強大。三年櫛風(fēng)沐雨拼搏,快準充分驗證了“一站式半時達汽配服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”的企業(yè)定位1.0版本的正確性,并結(jié)合自身發(fā)展態(tài)勢,賦予其新的內(nèi)涵。 2018-2020年是快準“高速發(fā)展”的騰飛期,在戰(zhàn)略性的高速增長布局之下,快準強化招商能力,大力發(fā)展地推團隊,以全國各地真實門店的良好發(fā)展現(xiàn)狀為依托,快準新服務(wù)站如雨后春筍一般拔地而起,與快準建立合作的修理廠數(shù)量也呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。截止2020年末,快準全國服務(wù)站數(shù)量暴增至1500家,增速之快,讓行業(yè)再次見證了“快準速度”。
2018 快準三周年啟動儀式 發(fā)展越快,面臨的挑戰(zhàn)自然也越嚴峻。自2021年以來,快準車服便面臨著高速發(fā)展的業(yè)務(wù)能力與企業(yè)組織能力成長不同步的難題,而這也是一個企業(yè)做大做強的必經(jīng)之路,必須打起十二分的精神去對待。 在由“高速”向“高質(zhì)”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,快準高層力挽狂瀾,確立了做“數(shù)字化汽配基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)導(dǎo)者”的企業(yè)定位2.0版本,為快準的前進道路指明了方向。精準的戰(zhàn)略定位指導(dǎo)下,快準憑借“強勁的產(chǎn)品力、出色的服務(wù)力、智能數(shù)字化能力以及優(yōu)秀的客情力”四力協(xié)同、全面發(fā)展,將快準車服推向了新的高度。 僅2021年期間,快準在產(chǎn)品層面實現(xiàn)新增SKU 15000+,新增品線10余條,合作品牌新增超10個;與此同時,快準新建、優(yōu)化、升級7個倉儲中心,倉儲能力提升20%,通過優(yōu)化運營效率,提升發(fā)運及時率與擴大夜配服務(wù)范圍,讓調(diào)撥履約時長及物流周期大大縮短。而在與之配套的服務(wù)能力上,快準深化戰(zhàn)區(qū)制度,進一步強化客戶經(jīng)理專業(yè)能力同時,將運營資源最大化,為服務(wù)站提供全天候全方位服務(wù),解決服務(wù)站開店過程中所有難題。 關(guān)鍵的IT保障上,通過上線SAP項目、快準小程序、全車件平臺等項目,快準完成了對公司整體業(yè)務(wù)的技術(shù)覆蓋,規(guī)范了各業(yè)務(wù)場景流程。同時,倉發(fā)物流跟蹤和服務(wù)站發(fā)貨跟進管理實現(xiàn)線上化,讓服務(wù)站端具備更加便捷、高效的線上功能。 至此,快準在深化“數(shù)字化汽配基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)導(dǎo)者”定位的道路上邁出具有里程碑意義的一步,成為了中國汽車后市場易損件賽道當之無愧的頭部企業(yè)。
2020 快準五周年,快準2.0戰(zhàn)略正式啟動
未雨綢繆是永葆競爭力的關(guān)鍵 對新業(yè)務(wù)模式的積極探索,是快準永葆競爭力的關(guān)鍵。在一舉完成了對全車件行業(yè)頭部企業(yè)的融合之后,通過對全車件業(yè)務(wù)模式的不斷探索與調(diào)整,快準全力提升服務(wù)能力,并以浙江省為樣板,將全車件業(yè)務(wù)向周邊乃至全國快準服務(wù)站輻射,為快準的商業(yè)版圖再添濃墨重彩的一筆。 面對來勢洶洶的新能源浪潮,唯有未雨綢繆,方能不被時代的洪流擊退??鞙试缒觊g對新能源汽車業(yè)務(wù)模式的積極布局,在紹興、天長、渭南、衢州等地的快準E站旗艦店的圓滿落成后,順利轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)邏輯清晰的門店模型,為該項目的成熟化、可復(fù)制化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
快準E站門店盛況 除了已經(jīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的大運新能源、江鈴新能源、云度汽車等主流新能源品牌外,快準車服新能源業(yè)務(wù)板塊于2023年再添一員猛將。來自東風(fēng)汽車旗下的東風(fēng)新能源品牌,已與快準車服簽訂深度合作協(xié)議。在不久的將來,快準E站項目將與東風(fēng)新能源強強聯(lián)袂,就中國新能源汽車下沉市場提供“售前+售后”全新解題思路,為中國汽車后市場的新能源化變革提速。
快準車服與東風(fēng)納米簽約
優(yōu)秀者,志同道合 良禽擇木而棲,快準的蓬勃發(fā)展,使得更多優(yōu)秀的民族汽配品牌為消費者所熟知。民族濾清器品牌巨江,旗下空氣濾、空調(diào)濾、機油濾總銷售額破10億人民幣,喜人的成績也幫助巨江躋身濾清器“10億俱樂部”,掀起一股品質(zhì)國貨熱潮。
上線100天銷量便突破500000桶的鷹旗機油爆款單品鷹旗E800,更是銷量與口碑雙雙提升,成為了中國家用車車主養(yǎng)車的好選擇。截至目前,與鷹旗品牌達成合作的修理廠數(shù)量激增至20萬+,鷹旗油品累積銷售額也已突破10億,無愧為機油圈“實力黑馬”。 作為快準三年磨一劍的明星制動產(chǎn)品,主打3A靜音的巴固特剎車片與防抖性能優(yōu)異的巴固特剎車盤,擁有高級感十足的包裝、誠意滿滿的配置以及優(yōu)異的制動性能,一經(jīng)問世便成為了優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)制動產(chǎn)品的代名詞。 而在這些品質(zhì)尖貨背后,是2100+快準服務(wù)站的辛勤付出,得以讓更多備受修理廠和廣大車主歡迎的好產(chǎn)品,通過快準遍布全國的服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)去到消費者的身邊。龐大的快準戰(zhàn)斗者隊伍中,更是涌現(xiàn)出無數(shù)快準千萬量級優(yōu)秀好站與出類拔萃的汽后創(chuàng)業(yè)者,共同鑄就了快準這八年閃光的奮斗史。
快委會成立 優(yōu)秀服務(wù)站代表合影
最后 八載向陽,共創(chuàng)不凡。八年的風(fēng)雨兼程,快準始終堅守“一切為了修理廠”的初心,助力汽車后市場行業(yè)更高效、更健康發(fā)展。 以八年為界,快準優(yōu)秀服務(wù)站代表相聚一堂,總結(jié)一路走來的不足之處,為共同奮斗取得的喜人戰(zhàn)果喝彩;以八年為界,我們繪制未來的藍圖,盛邀輪胎、油品、蓄電池等諸多領(lǐng)域的新伙伴,赤誠相待、深化合作。 下一個八年,快準將持續(xù)鞏固在汽車易損件領(lǐng)域的王者地位,依托強勢崛起的新能源浪潮,憑借出更多與時俱進的新業(yè)務(wù),屹立于中國汽車后市場頂峰。在立足國內(nèi)的同時,未來的快準將放眼廣闊的海外市場,以不變之初心,一步一腳印地前行,讓中國的快準成長為世界的快準,共同譜寫出下一個八年的輝煌新篇章。
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