生活給我們開個(gè)玩笑，可能就是一場(chǎng)暴風(fēng)雨，一份合適的保險(xiǎn)顯然比“我用余生護(hù)你周全”來(lái)得更實(shí)在，越來(lái)越多的人選擇借助保險(xiǎn)來(lái)緩沖各種意外對(duì)生活的沖擊。

      上海的唐女士也是其中之一，早早便為自己配備了招商信諾高端醫(yī)療險(xiǎn)，經(jīng)歷了年初的那次大病住院，周女士便實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性，而高端醫(yī)療險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是讓她為自己的選擇感到慶幸。

手術(shù)成功≠高枕無(wú)憂 術(shù)后護(hù)理同樣重要

      唐女士作為一家知名企業(yè)的高管，熬夜加班連軸轉(zhuǎn)已經(jīng)成為一種常態(tài)，雖然職場(chǎng)得意，卻也深受中年危機(jī)困擾，常常對(duì)自身的健康狀況無(wú)暇顧及。在一次單位體檢中，唐女士被查出子宮內(nèi)膜占位，復(fù)診后確診為子宮內(nèi)膜癌，需要手術(shù)治療。

      前期唐女士購(gòu)買了招商信諾的高端醫(yī)療保險(xiǎn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇和治療方案問題不大，但由于多方面原因，入院日期只能定在春節(jié)前夕。

      2021年2月10日，唐女士在上海一家私立醫(yī)院接受了子宮內(nèi)膜癌的治療方案（腹式子宮根治性切除伴雙側(cè)盆腔全淋巴切除術(shù)伴輸卵管及卵巢摘除），手術(shù)很成功，但新的難題已經(jīng)伺機(jī)而動(dòng)……

      唐女士術(shù)后伴有并發(fā)癥，身體極其虛弱，留置了輸液管路和尿管，行動(dòng)十分不便。子女不在身邊，先生由于健康狀況也無(wú)法承擔(dān)照護(hù)妻子的責(zé)任。

      手術(shù)后依然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院病房護(hù)士因春節(jié)假期無(wú)法做到24小時(shí)床旁護(hù)理和病情監(jiān)測(cè)，而護(hù)工非醫(yī)療專業(yè)背景，不具備護(hù)理能力。如果護(hù)理不當(dāng)造成病情反復(fù)，長(zhǎng)期的職場(chǎng)缺席也將會(huì)對(duì)事業(yè)造成重創(chuàng)，要強(qiáng)的唐女士承擔(dān)著身體與心理的雙重負(fù)擔(dān)。

招商信諾攜手金牌護(hù)士 配置術(shù)后康復(fù)“保險(xiǎn)箱”

      而后，唐女士想到自己購(gòu)置的高端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品中包含專業(yè)護(hù)士術(shù)后護(hù)理服務(wù)，咨詢服務(wù)內(nèi)容后，發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)增值服務(wù)恰好可以為自己的困境救急。

      招商信諾高端醫(yī)療險(xiǎn)客戶如果在保險(xiǎn)期間發(fā)生住院或者手術(shù)，可以免費(fèi)享受多次由「金牌護(hù)士」提供的病房專護(hù)、上門護(hù)理、居家康復(fù)、就醫(yī)陪診類服務(wù)。“線上預(yù)約服務(wù)，護(hù)士上門護(hù)理”，這樣便捷、貼心的保險(xiǎn)增值服務(wù)讓唐女士安心不少。

      招商信諾合作方金牌護(hù)士在接到服務(wù)需求后，第一時(shí)間為唐女士安排了擁有10年護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的上海復(fù)旦婦產(chǎn)醫(yī)院史護(hù)士，以及13年護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的普陀區(qū)中心醫(yī)院俞護(hù)士?jī)晌唤?jīng)驗(yàn)豐富的婦科護(hù)理專家進(jìn)行病房專護(hù)，24小時(shí)全天候的輪班護(hù)理加照顧，時(shí)刻關(guān)注患者生命體征，多次觀察脈搏、呼吸、血壓、引流液、尿液等，并一小時(shí)一記錄，已經(jīng)達(dá)到醫(yī)院ICU的特級(jí)護(hù)理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

      此外，護(hù)士還通過日常溝通和心理疏導(dǎo)安慰患者，唐女士住院期間的精神狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)，這也對(duì)病情恢復(fù)極其有利。

      整個(gè)服務(wù)過程中，金牌護(hù)士的專業(yè)高值服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理全程把控，開展質(zhì)控管理，并對(duì)患者及家屬進(jìn)行心理支持，實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)高品質(zhì)交付。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)解決了唐女士的術(shù)后照護(hù)難題，快速康復(fù)回歸職場(chǎng)對(duì)她來(lái)說不再是遙遙無(wú)期。 

唐女士護(hù)理記錄單（節(jié)選）

健康險(xiǎn)與護(hù)理產(chǎn)業(yè)深度融合 構(gòu)建閉環(huán)式健康保障體系

      針對(duì)唐女士的服務(wù)案例，促使醫(yī)療健康險(xiǎn)從戰(zhàn)略高度轉(zhuǎn)向?qū)︶t(yī)療健康險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新工作的思考。業(yè)內(nèi)人士表示，健康險(xiǎn)產(chǎn)品與護(hù)理服務(wù)相結(jié)合，能夠打造醫(yī)療服務(wù)全流程閉環(huán)，幫助客戶構(gòu)建更加完備的健康保障體系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源利用的最大化，有利于滿足多層次、多樣化的健康服務(wù)需求。

      尤其是高端醫(yī)療險(xiǎn)，作為健康險(xiǎn)領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品，通過與護(hù)理服務(wù)的有機(jī)融合，給客戶帶來(lái)全新、極致的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。

      招商信諾高端醫(yī)療險(xiǎn)的合作伙伴——金牌護(hù)士歷經(jīng)5年多的發(fā)展，已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理服務(wù)平臺(tái)，以覆蓋全國(guó)的規(guī)?；姆?wù)交付能力與保險(xiǎn)公司合作，從解決保險(xiǎn)客戶居家醫(yī)護(hù)服務(wù)需求的痛點(diǎn)出發(fā)，助力保險(xiǎn)價(jià)值更進(jìn)一步的“增值”，滿足中高端群體對(duì)醫(yī)療健康保險(xiǎn)的高標(biāo)準(zhǔn)需求。