黑屏狀態(tài)下問題相對復雜，就算專業(yè)的師傅也很難第一時間分辨出問題的所在來，因為發(fā)生黑屏故障即有可能是屏幕壞了，也有可能是因為芯片問題，還有可能是系統(tǒng)問題……所以還是需要一一排查。

一、手機內(nèi)存問題

一般情況下的手機在存儲東西過多時，不僅會讓手機運行速度大大減慢，而且在運行程序中很容易黑屏然后自動退出程序。尤其是老機型，內(nèi)存比較小，帶動不了內(nèi)存大的軟件。當自己的手機在所能帶動的內(nèi)存有80%被占用的時候就可能出現(xiàn)死機或者黑屏的情況。

處理方法：

1、長按手機的home鍵，調(diào)出最近運行的程序，滑動退出即可。

2、在【系統(tǒng)管家】中清理垃圾。

3、點擊桌面的占用提醒框，之后點擊一鍵清理點開后臺軟件，或者逐個點擊退出。

4、下載第三方軟件監(jiān)控，一鍵清理。

5、最好的方式是在使用中養(yǎng)成不使用即退出程序的好習慣；看手機的配置下載一些合適的軟件；卸載一些不常用的軟件。

二、手機接觸問題

這個問題包含兩個方面：

1、手機屏幕接觸出現(xiàn)了松動，這個很難發(fā)現(xiàn)，需要通過反復測試才能判定。這種情況一般是手機被摔導致排線松動。

2、手機受潮導致排線短路引起黑屏。其實手機受潮不一定是手機進水，在習慣在浴室、桑拿房等高溫潮濕的環(huán)境中使用手機；手經(jīng)常出汗或者手經(jīng)常碰水再去使用手機等等情況下，手機也有可能受潮導致防水貼變紅甚至主板發(fā)霉的情況。

處理方法：

1、將手機送到售后，更換配件。

2、在使用中注意保養(yǎng)。

三、手機軟件沖突問題

安卓手機市場軟件眾多，其中就有天生沖突的軟件。這種一般是在運行某個程序時黑屏然后直接退出程序，甚至手機自動重啟。

處理方法：

卸載此軟件，尋找替代軟件。當然這種問題出現(xiàn)很久，不好查找相沖突的軟件，可以保存資料，恢復出廠設(shè)置，然后重新下載相關(guān)軟件分析。

四、手機電池問題

電池使用時間過長，或者是電池過放過充導致手機電池壽命縮短。進而導致黑屏或者重啟。手機電池與電池連接器接觸不良也會有這種情況。

處理方法：

1、到售后更換原裝電池。

2、可以用酒精或者橡皮輕輕擦拭連接處（電池上的連接部分可以用橡皮擦拭，手機上的電池連接器處建議用酒精擦拭），看問題能否解決。

五、手機ROOT導致黑屏

手機ROOT也極有可能導致手機黑屏。

處理方法：

1、檢測手機是否ROOT：在撥號界面輸入“*#7552#”看是否顯示“normal”，如果不是說明手機被ROOT了。

2、手機被ROOT后需要將手機送到售后刷機處理。

六、手機貼膜導致

手機有可能是貼膜的時候把距離感應(yīng)器擋住了。距離感應(yīng)器和手機屏幕亮與息有關(guān)。

處理方法：

撕去保護膜看能否處理。

七、手機中病毒

手機中病毒之后這種情況也容易發(fā)生?，F(xiàn)在手機很容易感染病毒，所以手機上一定要有安全監(jiān)控軟件。

處理方法：

殺毒軟件對手機進行殺毒。

八、手機系統(tǒng)軟件故障

系統(tǒng)軟件故障也可能導致手機黑屏。

處理方法：

1、查看軟件是否是最新版本，如果不是對手機進行OTA升級。

2、將手機送到售后處理。

九、誤刪手機桌面導致

在玩手機的時候很容易有誤操作，尤其是內(nèi)存不足的時候想著刪文件管理中的文件，但是不小心刪錯了，就可能導致手機黑屏甚至不開機。

處理方法：

1、利用軟件下載桌面。

2、如果解決不了，將手機送到售后進行處理。

十、手機屏幕摔碎導致

屏幕摔碎導致黑屏，可以分兩種情況：一個是換零部件可以解決，另一個則是換主板上的芯片。

換零部件的問題就是指可以通過拆開機器更換屏幕、攝像頭或者排線等配件就能解決的問題；而換主板上的芯片則是需要動電烙鐵等復雜工具和手藝才能解決的問題。